为何这家深圳的鹤祥宫连锁店让你一而再,再而三地不满意?
我已经第三次光顾这个品牌,可后海前海店的体验都不太好。这次是因为小孩在商场玩,想就近休息一下,才第三次走进这家店。事实证明,对于这个品牌,只有自己亲自评估才可靠!
我是中午 12 点进店的,店员说只剩五星和六星技师,好吧,我花钱!我问他还有什么,他说只剩一个五星和六星。我买了两张五星券,补了 50 元差价给六星技师。技师尽力了,我们还加了采耳,另外还推销了 500 元的艾灸。艾灸和我常做的中医艾灸不太一样,更像是在桑拿房里焖一下。有没有效果就不清楚了。
结账时,我发现要补两个六星技师的差价。我问为什么?他明明说一个五星一个六星,却硬说帮我们挑了两个六星!所以我要补两个差价!50 元不多,但私自帮我转成两个六星技师,难道不应该说一声吗?而且店门口记得很清楚,店里只有一个六星和五星,凭空怎么多出来两个六星?然后结束就说是两个六星,还要补钱,还跟我说什么技师工资低,都靠这些客人的钱来补贴,这跟我有什么关系?首先在我客人的角度,我觉得这是收费透明的问题,这是最基本的。从进店开始,就感觉像一个骗局,本来一个六星的补差价变成两个。
其次所谓的六星有任何证明是六星吗?明明店门口讲的只有一个五星和六星,转个头跑出两个六星来,算钱的时候还很骄傲地跟你说是升级,客人不应该有知情权吗?这样的店完全无法让人相信。
最后我还是补了两个差额 100 元,我也不差这 50 元,但看清一家店是值得的。
这是我第三次光顾这个品牌的经历!事不过三,对于这个品牌,我已经给足了机会,三次光顾都体验很差!以后谁要去自己斟酌吧。