在荆州楚公馆的体验让人感到失望。首先是环境，床单不干净，没有一次性拖鞋，房间窗户也没有遮挡，客人隐私无法得到尊重，这些都让人感到不舒服。
服务方面更是让人生气，过年还要额外收39元服务费，却没有提供应有的服务。在做精油spa时，窗户没有遮挡，完全不注意客人的隐私和舒适度。这样的服务态度让人难以接受。
技师的表现更是让人失望，手法一般，按摩质量不佳。根据电梯展示的技师分类，安排的技师可能并不专业，对全身spa的承诺也无法兑现，臀部、腰部都没按到，甚至连精油都没有使用。以340元的价格来说，这样的性价比让人觉得极其低下。
总的来说，荆州楚公馆的服务不令人满意，给客人的体验留下了极为不愉快的印象。
